Информация по турам в Санкт-Петербург

Уважаемые гости!

Благодарим Вас за то, что Вы приобрели наш тур. Надеемся, что данная информация будет полезна во время Вашего визита в Санкт-Петербург. 

По прибытии в Санкт-Петербург Вам необходимо добраться до гостиницы (адрес гостиницы написан в договоре и подтверждении бронирования).

По прибытии в гостиницу следует подойти к представителю фирмы, который ожидает в холле гостиницы.

Уточняйте у нашего менеджера, название таблички!

• - При бронировании туров для сборных групп просим Вас обязательно сообщать нам информацию о прибытии туристов (время прибытия, номера мобильных телефонов туристов).

• - Отправляясь в поездку, туристы обязательно должны иметь при себе страховой полис ОМС (действительный на всей территории РФ) вместе с документами, удостоверяющими личность.
  Услуги по дополнительному страхованию не включены в стоимость тура.

• - В первый день тура в г. Санкт-Петербург в гостинице туристов встречает представитель турфирмы, табличка "Про Петербург" (актуальное время указано в каждой программе), у которого гости получат уточненные экскурсионные программы, информацию о ближайших кафе и о том, где можно оставить вещи до размещения.
  Представитель фирмы расскажет о дополнительных экскурсиях, которые туристы смогут приобрести. (Кроме туров «Сам себе туроператор»).

• - Для туристов, прибывших в Санкт-Петербург, существует телефон экстренной связи, который предназначен для оперативного решения возникающих у них проблем: 8-800-555-08-48.

• - Расчетный час в гостиницах –14:00 или 15:00 (заселение), в 12:00 (освобождение номеров) - Постановление Правительства РФ от 29.04.1997 № 490 «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ»).
  В тех случаях, когда отъезд от гостиницы ранее 14:00, возможно, что размещаться туристы будут после экскурсионной программы.

• - Заселение в гостиницу по паспортам.

• - Заселение граждан РФ, зарегистрированных по месту жительства на территории РФ, осуществляется строго по внутренним гражданским паспортам.
  Заселение по заграничным паспортам возможно только для граждан РФ, зарегистрированных по месту жительства за пределами РФ - Постановление Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015.

• - При реализации туров просим Вас обращать внимание туристов на то, что в программе тура дано ориентировочное время отъезда от гостиницы на экскурсионную программу и ориентировочный порядок проведения экскурсий.
  В программе точно указано количество экскурсий, входящих в данный тур и общее количество часов работы автобуса в данном туре.
  В первый день тура турист получает у экскурсовода точную экскурсионную программу пребывания в Санкт-Петербург и карту центра города.
  Только в турах «Санкт-Петербург – день за днем» и «Сам себе туроператор» каждый день недели предусматривает четко определенную экскурсионную программу.

• - Завтраки предоставляются со второго дня тура во всех гостиницах, кроме тех, где в категории номеров указано (без завтрака).

• - По всем возникшим вопросам просим обращаться по телефону 8-800-550-03-10